Términos y Condiciones
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1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://www.cyfsolutions.com, así como la contratación de servicios ofrecidos por C&F Solutions, Inc (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”).
Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio web, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
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2. Servicios ofrecidos
C&F Solutions, Inc ofrece servicios que incluyen, pero no se limitan a:
• Diseño y desarrollo web
• Servicios de hosting
• Registro y gestión de dominios
• Cuentas de correo electrónico (Google Workspace, Microsoft 365)
• Servicios de publicidad y marketing digital
• Soporte técnico
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3. Facturación y pagos
• Todos los servicios son facturados mediante factura enviada al cliente.
• Las facturas deben ser pagadas antes o en la fecha de vencimiento indicada.
• Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos como Stripe.
• C&F Solutions, Inc no almacena información de tarjetas de crédito.
Suspensión por impago:
Si una factura no es pagada en su fecha de vencimiento, el servicio será suspendido de forma inmediata, sin periodo de gracia.
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4. Renovación automática de servicios
Los servicios recurrentes como hosting, dominios y cuentas de correo están sujetos a renovación automática bajo las siguientes condiciones:
• Clientes con más de un (1) año de relación activa con C&F Solutions, Inc aceptan la renovación automática de sus servicios.
• Para cancelar la renovación, el cliente debe notificarlo por escrito con al menos cuarenta y cinco (45) días de antelación a la fecha de renovación.
• En ausencia de dicha notificación, el servicio será renovado automáticamente y facturado.
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5. Política de reembolsos
• Todos los pagos realizados son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario por escrito.
• Esto incluye, pero no se limita a:
• Servicios de diseño y desarrollo web
• Servicios de hosting
• Dominios
• Cuentas de correo electrónico
• Servicios de marketing
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6. Servicios de terceros (Reseller)
C&F Solutions, Inc actúa como intermediario o reseller de servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
• Proveedores de hosting
• Registradores de dominios
• Google Workspace
• Microsoft 365
El cliente reconoce que:
• Estos servicios dependen de infraestructuras externas.
• C&F Solutions, Inc no garantiza disponibilidad continua (uptime).
• No somos responsables por fallos, interrupciones o incidencias causadas por terceros.
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7. Limitación de responsabilidad
C&F Solutions, Inc no será responsable por:
• Interrupciones del servicio
• Pérdida de datos
• Daños indirectos o lucro cesante
• Fallos de proveedores externos
El cliente acepta que el uso de los servicios es bajo su propio riesgo.
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8. Suspensión y terminación de servicios
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar servicios en los siguientes casos:
• Falta de pago
• Uso indebido de los servicios
• Actividades ilegales
• Envío de spam o abuso de sistemas de correo
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9. Uso aceptable
El cliente se compromete a:
• No utilizar los servicios para actividades ilegales
• No enviar correos masivos no solicitados (SPAM)
• Cumplir con las normativas aplicables
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10. Propiedad intelectual
• El contenido del sitio web es propiedad de C&F Solutions, Inc.
• Los desarrollos realizados para clientes serán propiedad del cliente una vez completado el pago total, salvo acuerdo contrario.
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11. Modificaciones
C&F Solutions, Inc se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
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12. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por las leyes aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos.
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13. Contacto
C&F Solutions, Inc