Política de Privacidad
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1. Introducción
C&F Solutions, Inc (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de los usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web (https://www.cyfsolutions.com).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a. Información personal
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información empresarial
• Datos de facturación
b. Datos técnicos
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas e interacción con el sitio
c. Datos relacionados con los servicios
• Información necesaria para la prestación de servicios como hosting, dominios, cuentas de correo (Google Workspace, Microsoft 365) y servicios relacionados
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3. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información a través de:
• Formularios de contacto en el sitio web
• Comunicación directa (correo electrónico o teléfono)
• Procesos de contratación y facturación
• Cookies y tecnologías de seguimiento
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4. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
• Proporcionar y gestionar nuestros servicios
• Procesar facturas y pagos
• Comunicarnos con nuestros clientes
• Brindar soporte técnico
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
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5. Pagos
Los pagos son procesados a través de proveedores externos como Stripe.
C&F Solutions, Inc no almacena ni procesa directamente la información de tarjetas de crédito.
Para más información, consulte la política de privacidad de Stripe:
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6. Servicios de terceros
Podemos compartir información necesaria con proveedores externos de confianza para prestar nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a:
• Registradores de dominios
• Proveedores de hosting
• Google Workspace
• Microsoft 365
• Procesadores de pago (como Stripe)
Estos proveedores gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
C&F Solutions, Inc no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros.
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7. Compartición de datos
No vendemos datos personales.
Solo compartimos información cuando:
• Es necesario para prestar los servicios contratados
• Es requerido por ley
• Es necesario para proteger nuestros derechos y operaciones
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8. Retención de datos
Conservamos los datos personales:
• Mientras exista una relación comercial activa
• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas
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9. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
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10. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea aplicable
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: frank@cyfsolutions.com
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11. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Estas tecnologías pueden incluir:
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta (Facebook) Pixel y Conversion API
• Yandex Metrica
Estas herramientas pueden recopilar información de forma agregada o anonimizada sobre la interacción con el sitio web.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.
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12. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser procesada en Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.
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13. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
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14. Contacto
C&F Solutions, Inc